Framework: Plan de medición

Plan de medición: Netflix 📺📱

En esta oportunidad pondremos en práctica el framework que se enfoca en el plan de medición, una de las herramientas más importantes para el mundo digital. 
Se ha escogido la empresa Netflix Inc.

¿Qué es y cómo funciona Netflix?

Netflix es la principal red de entretenimiento por internet en el mundo que te permite ver ilimitadamente más de 125 millones de horas en series y películas, incluidos series originales de Netflix por una tarifa plana mensual. Se encuentra en más de 190 país y cuenta con más de 104 millones de suscriptores. Los miembros de esta red podrán ver las películas y series que quieran, donde quieran en la pantalla de sus televisores, celulares y laptops mediante internet, y todo sin publicidad.

¿Cómo funciona?

Para empezar, se deberá crear una cuenta en  https://www.netflix.com 
Con el registro, Netflix nos regala 1 mes gratis de prueba. Luego de este mes, se le hará un cargo de acuerdo al plan que se escoja. Así de sencillo ✅

Plan de Medición de Netflix

1. Objetivo de negocio: Netflix promete a sus clientes brindar un servicio estelar; a sus proveedores ser en un socio valioso y a sus inversionistas, un crecimiento sostenible rentable.

2. Estrategia: Content Publisher. Esto pues el contenido del portal que ofrece Netflix es la pieza clave del negocio. El portal contiene tanto películas y series de proveedores como series originales de Netflix, tales como 13 reasons why, house of cards, stranger things, entre otros. Netflix ofrece variedad.

3. Táctica: 

SEM: Posicionamiento orgánico en google. Su contenido es tal que es la primera página en google al escribir "netflix" en el buscador. 

Email marketing: Esto ya que Netflix cuenta con un inmensa base de datos de sus suscriptores. Constantemente envía correos con las últimas películas /series agregadas o  las sugerencias de películas que de acuerdo a tu perfil son recomendadas para ti.

4. KPI + Metas de KPI's:

KPIs: 

• # de suscriptores nuevos
• # de renovación de suscripciones
• % de conversión de usuarios con un mes gratis de prueb

Metas de KPIs:

• Mediante análisis histórico se trazan metas anuales.
• % de conversión de usuarios con un mes gratis de prueba= 5%>

5. Segmentos: 

• Por edad
• Por país
• Por preferencias personales

See - Think - Do - Care: Enfoque en los KPI's

See - Think - Do - Care: Enfoque en los KPI's 📈

Como segundo tema a tratar, continuaremos hablando de esta herramienta digital See - Think - Do - Care, pero ahora desde el enfoque de los KPI's o indicadores clave. Estos nos ayudarán a medir los resultados de las estrategias que hemos ido desarrollando para cada audiencia con el objetivo de evaluarlas y continuar tomando mejores decisiones.
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Como lo mencionamos esta herramienta STDC nos muestra que existen canales o puntos de contacto más eficientes que otros de acuerdo a la audiencia a la que queremos llegar.
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Aplicaremos esta herramienta para YOINS, una e-commerce que nació en Australia que ofrece ropa de moda para mujeres entre los 14 y 30 años. Actualmente distribuye sus productos alrededor del mundo 🌎 

STDC Caso aplicado a True by Yuya @Cyzone

Bienvenidos a mi blog! 💕

El día de hoy hablaremos de un tema que todo marketero, emprendedor, o quien está pensando en ingresar al mundo de los negocios debe conocer. Se trata de una herramienta muy utilizada en el mundo del marketing digital que nos permitirá encontrar la mejor estrategia digital a aplicar. Esta herramienta pone énfasis al tipo de audiencia objetiva a la que nos dirijamos para poder atraerlo específicamente. Estamos hablando del See-Think-Do-Care.

S: Audiencia See: 👀 Target mas grande calificado que podría tener una marca / producto
T: Audiencia Think: 💭 Sub grupo del target que ha manifestado alguna intención o interés general por el producto o servicio que tienen
D: Audiencia Do: ✔ Decision definida de compra
C: Audiencia Care: 💟 Al menos 2 compras del producto.

Para entender mejor esta herramienta, la aplicaremos a un caso real.

En el 2015, Yuya, la youtuber mexicana más famosa de belleza anunció el lanzamiento de su nuevo perfume #True creado junto con Cyzone.

En este caso, la herramienta STDC se aplicaría de la siguiente manera:

S: Audiencia See: El target de #True son chicas entre los 14 a 19 años que tienen ya gusto por el maquillaje y moda. Ellas siguen a Yuya en su canal de Youtube. Pertenecen a un nivel socioeconomio A-C. Se comienza generando awareness mediante todas las redes sociales. Social Media: post que publican tanto Yuya como Cyzone en su pagina en Facebook.

T: Audiencia Think: Nuestra audiencia tiene interés general del producto y comienzan a indagar sobre ello. Esto se da mediante el posicionamiento orgánico de la página web de Cyzone, acompañado de anuncios pagados de Facebook Ads.

D: Audiencia Do: En este momento nuestra audiencia ya está decidida en pedirles a sus padres que le compren #True by Yuya. Esto pues Yuya sube videos en su canal recomendando el producto y además han visto muchísima publicidad de toda la campaña de lanzamiento en Facebook ADS del perfume que terminan por decidirse.

C: Audiencia Care: Comienzan a hablar positivamente de la marca y la recomiendan con sus amigas. En esta etapa se utiliza muchísimo del email Marketing. CYZONE tiene en su base de datos aquellas personas que compran de manera online.